常見Q&A
💡💡出貨相關問題💡💡
📝1.下訂後多久可以出貨呢?
各印章商品設計製作出貨時間不同,「對稿確認後」 4-8 個工作天即可出貨,請參考各商品頁說明。
下訂後煩請留意訊息,會溝通設計樣式內容、訂製外殼顏色以及油墨顏色等等,可以下載並追蹤官方 LINE@ 進行溝通(line Id: @howfuin),再請買家配合,我們皆希望可以盡快出貨,以免延遲出貨導致於您較晚收到商品哦!
💡💡訂單相關問題💡💡
📝1.可以不可先看設計圖檔再下單呢?
由於我們製作與設計皆需要時間與人力,因此都需要有下單之後,才會開始我們整個作業流程,不過買家們不用擔心,在製作之前一定會傳給您查看樣式,很感謝您的配合哦!
📝2.下單之後可以修改外殼或墨水顏色嗎?
由於下單之後我們會盡快將外殼以及墨水顏色整理給廠商,凡經確認後的規格廠商不方便幫我們做修正,因此煩請買家確認好外殼和墨水顏色再下單哦!之後不會再另行修改,感謝買家的配合。
📝3.如何自行提供掃描圖檔呢?
A.簽名檔:請簽名於白紙,使用粗細適中的筆,拍照傳給我們就好,製作出來的效果好壞取決於您提供的圖檔清不清楚喲!
⚠️以下是常會遇到的問題:
** 字寫得太細,工廠製作橡皮時就容易裂掉,或者是製作不出來筆畫。
** 圖檔解析度過低,我們掃描後的圖檔也會不清楚,工廠製作出來的成品效果也會不好。
** 簽名簽的太小,成品也容易整坨黏在一起喔>__<
B.圖片檔案:請提供白底黑色線條的圖檔讓我們進行掃描
📝4.可以預覽幾種電腦字體?
因為製作跟設計都需要人力,如果要預覽字體請於字體預覽的賣場下單,並備註您想要預覽的字體,會再傳訊息給您選擇
一般賣場的電腦字體恕不提供預覽,電腦字體排版完將直接送工廠製作,不再進行對稿,能接受者再下單喲!
📝5.可以提供統編開發票嗎?
目前賣場沒有發票,但可以提供您收據喲!
💡💡客製化相關問題💡💡
📝1.賣場既有圖案範例可以進行小修改嗎?
賣場既有的圖案範例為公版,無法客製化進行細微調整,若要調整圖案要請您至客製化賣場下單
📝2.印章的小圖案如何選擇?有圖庫可以參考嗎?
若選擇可以放小圖案的印章,請選擇線條簡單的圖案如:星星、愛心、笑臉…….等,
目前賣場沒有圖庫可以選圖案,如果想要製作的圖案可以傳圖片給我們參考,會為您進行手繪。
💡💡印章相關問題💡💡
📝1.要怎麼添加墨水呢?
一般連續印章:打開蓋子後,直接添加「連續章專用墨水」。
翻轉自動印章
添加墨水:將印面朝向自己往下壓,將「新力牌專用墨水」添加至印台上。
更換印台:將印面朝向自己往下壓一半,將要更換的印台推出,推出之後將新的印台往內推。
📝2.翻轉自動印和一般連續章的差異為何?
兩者皆是可以連續蓋無需印台,詳細商品圖可以參考各個商品資訊
📝3.關於日期章的時間問題
我們都是統一跟國內最大廠商新力牌叫貨製作,有人下單才叫貨沒有囤貨,因此拿的都會是廠商最新的一批,原則上應該都會有10年期限,但不保證日期是從哪一年開始的噢!
如無特別備註皆以 民國[ 110.3.24 ] 出貨,其他規格如下:
西元年 (全部都數字)大陸西曆[ 2021.03.24 ]
西元年 (有英文的)台灣西曆[ MAR 24 2021 ]
📝4.翻轉自動印多久需要加墨水?
若為正常使用下,可以使用半年至一年,建議快沒水時再加購墨水就可以喲!
📝5.賣場印章可以蓋在口罩或衣物上嗎?
賣場的商品皆為水性墨水,可以蓋在口罩上面,但碰到水會糊掉,如果要蓋在衣物上需另外加購油性空白印台+油性墨水喲!
📝6.印章規格要怎麼挑選?
若為電腦字體可用一個字0.5*0.5cm來估算,若為手寫字體可用一個字約1*1cm來估算,
若您有其他規格想要另外詢問,可以傳訊息請小幫手推薦喲!
📝7.公司要用到會計小章,建議選哪個規格?
以下兩個規格為賣場現有的兩個最小規格,
若要電腦字體可以參考s-820,印章印面尺寸:0.6*1.2 公分以內。
若要手寫風格的可以參考s-815,印章印面尺寸:0.8*1.5 公分以內。